孔子云：不學(xué)禮無(wú)以立。禮儀是中華民族的傳統美德滚箩，是企業(yè)綜合實(shí)力、發(fā)展理念和企業(yè)文化的重要體現。5月13日剥啤，宜賓市公服集團公交公司組織開(kāi)展禮儀、禮節專(zhuān)題培訓厦汰，旨在全面提升服務(wù)質(zhì)量，規范服務(wù)標準，增強服務(wù)意識睹谤，打造宜賓公交企業(yè)品牌。

     本次培訓，邀請宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院素質(zhì)教育學(xué)院院長(cháng)，高級禮儀培訓師向灶，高級傳統文化講師王嵐為大家現場(chǎng)授課硕陈。王嵐老師采用理論講解、案例分析劫狠、情景模擬等多種方式，帶領(lǐng)學(xué)員全面深入學(xué)習儀容儀表幸斥、站姿坐姿走姿、服飾禮儀舟鲁、乘車(chē)禮儀彩傍、咨詢(xún)接待禮儀、言談禮儀宏赘、引見(jiàn)禮儀等多方面進(jìn)行簡(jiǎn)單通俗的語(yǔ)言講解米绕，同時(shí)配合動(dòng)作示范與現場(chǎng)互動(dòng)，進(jìn)行了點(diǎn)評及糾正，讓員工在輕松的氛圍中系統地掌握了服務(wù)接待工作中的禮儀禮節常識及行為規范启狸，反省了自身服務(wù)意識的短板，達到了快速激發(fā)潛能酪术、提升整體服務(wù)意識，提高職業(yè)禮儀修養水平的實(shí)效悼尾。

     參訓人員紛紛表示邀极，此次服務(wù)禮儀培訓孽氨，進(jìn)一步加深了對員工職業(yè)素養、形象禮儀塑造的認識，要將培訓所學(xué)所得內化于心矢否，外化于行茁真，將禮儀知識融入到日常的服務(wù)工作中，努力提高自身的服務(wù)水平摩钙，以更加得體的服務(wù)全面提升宜賓公交滿(mǎn)意度，以良好的個(gè)人素質(zhì)發(fā)揚傳承中華優(yōu)秀傳統文化笆檀，以良好的職業(yè)形象同心共建公服公交企業(yè)形象。